ডেটা সুরক্ষা নীতি

111 Casino-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
সাইট: 111casino.app
🔒
SSL 256-bit
এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
সার্ভার মনিটরিং
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটার অধিকার

কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

গোপনীয়তা রক্ষায় 111 Casino-র ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য – প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং ২৪/৭ মনিটর করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, জটিল আইনি ভাষায় নয়। আপনি কী মেনে নিচ্ছেন তা পরিষ্কারভাবে বোঝানো হয়।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

📌 সংক্ষেপে: 111 Casino আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 111 Casino (www.111casino.app) এবং এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। এই নথি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

111 Casino বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111 Casino দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া
KYC ডকুমেন্ট NID স্ক্যান, পাসপোর্ট কপি পরিচয় যাচাই
ব্যবহার ডেটা লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: ডিপোজিট, উইথড্র ও গেম খেলার সুবিধা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানের জন্য।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখানোর জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার রোধের জন্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

💡 মনে রাখুন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৪ তথ্য শেয়ার নীতি

111 Casino আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার কোম্পানি শুধু গেম-সংক্রান্ত তথ্য দেখতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৫ কুকি নীতি

111 Casino ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যক্রম সেশন শেষ পর্যন্ত
বিশ্লেষণ ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পেজ উন্নতি ১ বছর
পছন্দ ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যায় না কারণ ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো দরকার। তবে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অন্যান্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত কারণে সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

📋 নোট: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

111 Casino-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে support@111casino.app-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111 Casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে সব কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

⚡ সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 111 Casino কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

111 Casino ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@111casino.app-এ জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111 Casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।

না, কখনো না। 111 Casino আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনার NID ও অন্যান্য KYC ডকুমেন্ট SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরাই যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এটি দেখতে পারেন। যাচাই শেষে ডকুমেন্টের অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫–৭ বছর) রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং ডেটা ও ঐচ্ছিক তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। এছাড়া প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেও প্রোমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার আছে। support@111casino.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

111 Casino-তে আপনার গোপনীয়তা শতভাগ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার ২৪/৭ সাপোর্ট
English